鄧佳欣醫生
香港大學李嘉誠醫學院
臨床醫學學院深切治療醫學部臨床助理教授
日積月累的深切治療工作,確實讓我練就了一身治療危重病人的「武功」,卻也在不知不覺間,減少了與病人和家屬細心傾談的時間。
最近的一場火災,讓我有機會略盡綿力,在過渡房屋的醫療站提供支援服務。在那裡沒有繁複精密的儀器,卻充滿關懷與愛心;沒有垂危的病人,卻有形形色色的輕微病痛。在醫療站診症時,面前不再有冰冷的電腦屏幕,讓我可以專注望聞問切,細心診斷與處方,並耐心聆聽他們的憂慮與煩惱,給予一點安慰與鼓勵。
那間忙碌卻溫暖的醫療室,再次提醒作為醫護人員的初心──無論病情輕重,我們都應該細心聆聽(listen),以同理心(empathy)與惻隱之心(compassion),配合正直(integrity)和專業(professional)的態度,為病人的身體與心靈提供真正的治療。
<刊載於《am730》>